Producto

Todo lo que su agencia necesita. Nada que sobre.

14 módulos diseñados desde cero para operaciones de seguridad privada. Cada uno resuelve un problema real que usted enfrenta hoy.

Tiempo real

Cada puesto, cada agente, cada segundo.

Pantalla de centro de comando con WebSockets. Vea en tiempo real quién está en cada puesto, quién marcó entrada, quién lleva retraso. Alertas instantáneas cuando un puesto queda descubierto. Contactos de emergencia por propiedad con un toque.

  • WebSockets en tiempo real
  • Estado de GPS validado
  • Alertas de puesto vacante
  • Feed de novedades en vivo
  • Contactos de emergencia

NOC Monitor

Tiempo real
Anti-solapamiento

Un agente, un puesto, un horario. Sin conflictos.

Asigne agentes como fijos, temporales o mensuales con rangos de fecha. El sistema impide automáticamente asignar al mismo agente en dos puestos simultáneamente. Soporte completo para turnos nocturnos que cruzan medianoche.

  • Fijo, temporal, mensual
  • Validación de solapamiento
  • Turnos nocturnos
  • Selector visual de disponibilidad
  • Vista por día del calendario

Programación de Turnos

Anti-solapamiento
Reporte PDF

El reporte que su dueño necesita a las 6 AM.

Detección automática de ausencias, tardanzas y relevistas comparando turnos programados contra marcaciones reales. El operador documenta cada incidencia en el contexto del puesto afectado. Exporta PDF con logo de su agencia y envía a gerencia cuando está listo.

  • Detección automática no-show
  • Narrativa contextual por puesto
  • Relevista identificado
  • PDF con branding
  • Envío manual a gerencia

Cambio de Turno

Reporte PDF
Compliance DIASP

Cada arma trazada. Cada permiso auditado.

Inventario completo con número de serie, tipo, marca y estado. Permisos DIASP con semáforo de vencimientos que alerta antes de que expire. Asignación de custodia a agentes con registro auditable. Compliance de tiro, psicología y dopaje.

  • Inventario por serial
  • Semáforo de vencimientos DIASP
  • Asignación de custodia
  • Compliance de agentes
  • Historial auditable

Control de Armamento

Compliance DIASP
Integra su GPS

Quédese con su GPS. Agréguele el cerebro.

Nos integramos a su proveedor GPS actual — Wialon, Hikvision, Geotab u otros. Centralizamos la analítica que ellos no le dan: consumo de combustible por puesto, mantenimiento predictivo por kilometraje, alertas de geocercas en tiempo real al NOC.

  • Integración con su GPS actual
  • Geocercas y alertas de velocidad
  • Mantenimiento por kilometraje
  • Mapa en tiempo real
  • Historial de recorridos

Hub de Flota

Integra su GPS
ACH Panamá

De las marcaciones al banco. Sin escalas.

Motor de liquidación que convierte marcaciones QR en horas trabajadas, distribuye ordinarias y extras, calcula CSS 9.75% + SE 1.25% sobre bruto antes de deducciones. Genera archivo ACH en formato bancario de Panamá listo para subir al banco.

  • CSS 9.75% + SE 1.25%
  • Tope 96h ordinarias
  • Archivo ACH bancario
  • Sábana de pagos editable
  • Auditoría centavo a centavo

Nómina Quincenal

ACH Panamá
PQR

Su cliente ve el servicio sin llamar a su oficina.

El cliente contratante accede a un portal donde ve el estado del servicio en su propiedad. Abre tickets de quejas, solicitudes de refuerzo y fallas de servicio. Reporta daños con costo estimado, evidencia fotográfica y responsable asignado.

  • Tickets PQR
  • Reportes de daños
  • Evidencia fotográfica
  • Estado del servicio
  • Historial de atención

Portal del Cliente

PQR
Lenguaje natural

Pregunte en español. Obtenga respuestas con datos.

Motor de analítica que responde preguntas en lenguaje natural sobre sus datos operativos. "¿Dónde pierdo dinero en horas extras?" "¿Cuál es el Bradford Factor de mis agentes?" Respuestas con datos reales, gráficos y recomendaciones.

  • 40+ intents reconocidos
  • Análisis de overtime por propiedad
  • Bradford Factor
  • Rankings de puntualidad
  • Funciona sin API key (keyword fallback)

Analítica con IA

Lenguaje natural
Legal

Blindaje documental para cuando más lo necesita.

Expedientes completos: cédula, CSS, seguro, carnet DIASP, datos bancarios. Contratos MITRADEL con estado de sello. Registros disciplinarios con evidencia fotográfica y validez legal. Bóveda indexada con compresión automática de archivos.

  • Expedientes digitales
  • Contratos MITRADEL
  • Registros disciplinarios
  • Bóveda documental
  • Portal de autoservicio

RRHH y Bóveda Documental

Legal
Cadena completa

De la firma del contrato al agente en el puesto.

Registro de clientes con RUC y representante legal. Contratos con monto mensual y agentes requeridos. Cadena completa: Cliente → Contrato → Propiedad → Puestos → Consignas → Agente. Todo conectado, todo trazable.

  • Clientes y contratos
  • Propiedades vinculadas
  • Consignas por puesto
  • Estado de sello MITRADEL
  • Cadena auditable

Gestión Comercial

Cadena completa
Stock atómico

Cada radio, cada uniforme, cada firma.

Control de stock con funciones atómicas de incremento y decremento. Custodia de activos por puesto con reporte de daños. Préstamos de equipo a agentes con firma digital capturada en canvas.

  • Stock atómico SQL
  • Custodia por puesto
  • Firma digital
  • Reporte de daños
  • Historial de préstamos

Inventario y Custodia

Stock atómico
Idoneidad

El agente correcto en el puesto correcto.

Catálogo de cursos con fechas de vencimiento automático. Registro de capacitaciones por agente. Motor de idoneidad por puesto que valida que el agente cumpla los requisitos de entrenamiento antes de ser asignado.

  • Cursos con vencimiento
  • Registro por agente
  • Motor de idoneidad
  • Requisitos por puesto
  • Alertas de expiración

Capacitaciones

Idoneidad
Realtime

Nunca se pierda una novedad de campo.

Banner de alerta instantáneo cuando un agente reporta una novedad desde campo. Aparece en cualquier página del dashboard sin necesidad de estar en el monitor. El supervisor puede inspeccionar y justificar la incidencia sin cambiar de pantalla.

  • Supabase Realtime
  • Banner global persistente
  • Modal de inspección
  • Justificación del supervisor
  • Filtrado por rol

Alertas en Tiempo Real

Realtime
Email + PDF

El reporte llega antes que el café.

Reporte diario a las 7:45 AM con resumen de novedades vía email. Reporte de cambio de turno en PDF con logo, narrativa contextual y formato profesional. El operador lo completa y lo envía cuando está listo.

  • Email diario automático
  • PDF con branding
  • Narrativa por puesto
  • Envío manual a gerencia
  • Historial de reportes

Reportes Automatizados

Email + PDF

14 módulos. Un solo login. Cero parches.

Comience con una prueba gratuita de 14 días. Sin tarjeta, sin compromiso.